Política de privacidad

Declaración de privacidad para visitantes

Esta Declaración de privacidad se aplica a todas las personas que visitan o utilizan el sitio web de VQM Packaging B.V.

1. Titularidad

El sitio web vqmpackaging.com y todos sus subdominios pertenecen a VQM Packaging B.V., que se encarga de su gestión.

2. Datos del usuario

Algunos de los datos recopilados durante una o varias visitas al sitio web de VQM Packaging B.V. pueden almacenarse de forma anónima. Esto significa que la información no puede vincularse a una persona u organización concreta, salvo que el visitante haya facilitado voluntariamente datos personales, por ejemplo al suscribirse a un boletín, participar en una promoción o rellenar un formulario.

VQM Packaging B.V. adopta las medidas adecuadas para proteger los datos almacenados.

De vez en cuando, VQM Packaging B.V. puede ofrecer información sobre productos, servicios, consejos u otros contenidos que puedan resultar de interés para los visitantes del sitio web.

3. Cookies

VQM Packaging B.V. utiliza cookies para optimizar el funcionamiento y la experiencia de usuario en determinadas partes del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo del visitante y pueden contener información como sus preferencias en el sitio.

Los visitantes pueden gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

VQM Packaging B.V. puede utilizar Google Analytics para recopilar información anónima sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Esta información nos ayuda a entender el uso del sitio y a mejorar su funcionalidad y la experiencia de usuario.

Cuando corresponde, se adoptan medidas para limitar la cantidad de información de carácter personal que se procesa mediante los servicios de analítica.

4. Preguntas

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo VQM Packaging B.V. trata los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en nuestra página de Contacto.

5. Sus derechos de privacidad

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.

También puede tener derecho a retirar su consentimiento, oponerse al tratamiento de sus datos personales y solicitar la portabilidad de los datos.

Para proteger su privacidad, VQM Packaging B.V. puede pedirle que facilite información suficiente para verificar su identidad antes de tramitar dicha solicitud.

Nos esforzamos por responder a las solicitudes relacionadas con la privacidad lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de cuatro semanas desde la recepción de una solicitud válida.

6. Cambios en esta Política de privacidad

VQM Packaging B.V. se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor en cuanto la Política de privacidad actualizada se publique en el sitio web.

Declaración de privacidad para clientes

Esta sección complementa la Declaración de privacidad para visitantes y se aplica a cualquier persona que haga un pedido, envíe una solicitud o rellene un formulario de contacto u otro formulario con VQM Packaging B.V.

1. Información facilitada por los clientes

VQM Packaging B.V. puede tratar la información facilitada por los clientes con fines como la gestión de pedidos y solicitudes, la respuesta a consultas, la prestación de servicios y la comunicación de información relevante sobre nuestros productos o servicios.

Esta información puede incluir:

  • Nombre
  • Dirección, código postal y ciudad
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

Cuando visita nuestro sitio web, también se puede recopilar información técnica y de tráfico relacionada con el uso del sitio. Esta información se utiliza para mejorar el sitio web y hacerlo más fácil de usar.

Cuando sea necesario para prevenir el fraude o cumplir obligaciones legales, la información de los clientes también podrá ser investigada o facilitada a las autoridades competentes.

2. Cesión de datos a terceros

Los datos personales facilitados a VQM Packaging B.V. no se compartirán con terceros salvo que sea necesario o lo exija la ley.

Puede aplicarse una excepción cuando VQM Packaging B.V. esté obligada legalmente, por ejemplo por una orden judicial, a facilitar determinada información.

La información facilitada por los clientes se almacena en un entorno seguro.

3. Modificación de los datos del cliente

Los clientes pueden solicitar la modificación de los datos personales que hayan facilitado.

VQM Packaging B.V. puede exigir que la solicitud se presente de una forma determinada y, cuando sea necesario, pedir una identificación antes de realizar los cambios.

4. Plazo de conservación

Tras la compra de un producto o servicio a VQM Packaging B.V., sus datos pueden permanecer en nuestra base de datos de clientes durante un máximo de dos años, para que podamos informarle sobre cambios en nuestros productos o servicios.

El plazo real de conservación depende de la finalidad para la que se recopiló la información y de los requisitos legales de conservación aplicables.

Si tiene preguntas sobre la conservación de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en nuestra página de Contacto.

¿Preguntas o reclamaciones?

Si tiene una pregunta o una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con VQM Packaging B.V. a través de los datos que figuran en nuestra página de Contacto.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta y no podemos resolver el asunto de común acuerdo, puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos competente.

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